Review Freshsales CRM

Review Freshsales CRM

Om leads en klantcontacten goed bij te houden schakelen steeds meer bedrijven over op een CRM systeem. Het voordeel hiervan is namelijk dat iedereen altijd kan zien wat de status is van de klant. Maar het gebruikte CRM pakket moet dan wel makkelijk en overzichtelijk zijn. Freshsales staat hierom bekend. Het is een overzichtelijk en compleet programma. In Nederland wordt het gebruikt door veel MKB-bedrijven. Freshsales is een wereldwijd opererend crm-systeem dat onderdeel is van Freshworks.

Welke fucties en opties heeft Freshsales?

Freshsales is een CRM systeem dat wereldwijd wordt gebruikt door 150.00 bedrijven. Het heeft de volgende opbouw:
  1. Verzamelen van leads
  2. Opvolgen van leads
  3. Sluiten van deals
  4. Relatiemanagement
Freshsales geeft je een 360 graden klantbeeld door alle contactmomenten te registreren en weer te geven in een uitgebreid overzicht. Daarnaast geeft het programma potentiële klanten scores. Dit doet het op basis van indicatoren voor interesse in je bedrijf. Reageert diegene op je social media berichten, wordt de mail geopend en je website bezocht. Binnen de pijplijn module kan je gemakkelijk zien en bijhouden in welke fase elk van je leads zitten. Is een lead verder opgeschoven? Dan kan je de lead letterlijk verslepen naar de volgende fase in je pijplijn. Ook kan je in Freshsales bijhouden of je klanten bijvoorbeeld je mail openen en kan je deze mails bewaren in het programma. Je kan Freshsales ook gebruiken om naar specifieke segmenten binnen je crm-systeem mail te sturen. Freshsales is onderdeel van een compleet pakket aan business software genaamd Freshworks 360. In totaal bestaat dit pakket uit 10 modules. Hieronder vallen naast Freshsales oplossingen voor marketing, communicatie en sales.

Met welke andere software kan Freshsales worden geïntegreerd?

Freshsales kan geïntegreerd worden met tientallen verschillende software en mailprogramma’s. Uiteraard zijn dit de andere modules uit de Freshworks portfolio. Maar daarnaast kan je het programma ook koppelen aan externe software. Denk hierbij aan Hubspot, Mailchimp, Trello en diverse Google apps.

Hoe gebruiksvriendelijk oogt en is het programma?

De interface is modern en kleurrijk. Het ziet er overzichtelijk uit en de vele handleidingen helpen je waar nodig met het opzetten en inrichten van het programma. Er staan standaard veel functionaliteiten tot je beschikking. Bij het instellen van het programma kan je jouw leads makkelijk via een csv bestand uploaden. Omdat er geen hulp is die je de eerste keer begeleidt als je de software opent duurt het even voordat je het pakket door hebt.

Welke rapportages kan je uit Freshsales halen?

In het dashboard heb je in een oogopslag helder wat er speelt. Uit Freshsales kan je gemakkelijk rapportages halen zoals verkoop- en omzetrapporten.

Wat is de prijsopbouw?

Freshsales kan je 21 dagen gratis proberen. Het pakket begint bij € 12,- per maand. De kosten hangen uiteindelijk af van de grote van je organisatie.

Hoe is de support vanuit de organisatie?

Vanuit Freshsales is er de mogelijkheid om te chatten of de FAQ te bezoeken. Deze zijn wel engelstalig.

Op zoek naar andere CRM opties?

Lees dan onze reviews van Teamleader en Perfectview.

Jasper Runneboom

Dankzij 10 jaar zelf ondernemen en werken bij de Kamer van Koophandel heb ik goede kennis van cijfers en inside informatie over de Belastingdienst zelf. Deze en andere informatie voor je boekhouding vind je op deze website.

Andere interessante artikelen

Welke algemene voorwaarden heb ik nodig?

Als zzp’er ontkom je er niet aan: het (laten) opstellen van algemene voorwaarden voor jouw product of dienstverlening. Maar waarvoor heb je ...
Gepost op: 8 december 2020

Wat doet een boekhouder eigenlijk?

Als zzp’er of zelfstandig ondernemer kun je er veel baat bij hebben om een boekhouder in de arm te nemen. Iedereen die ...
Gepost op: 1 maart 2019

Welke rechtsvorm moet ik kiezen?

Welke rechtsvorm gaat jouw onderneming krijgen? Het kiezen van de juiste rechtsvorm heeft met veel zaken te maken. Onder andere met de ...
Gepost op: 22 mei 2015

Welke marketingkanalen inzetten?

Om jouw boodschap in jouw markt bekend te maken, kan je kiezen: met hagel schieten en hopen dat je wat raakt, of ...
Gepost op: 21 mei 2015

Review Gekko boekhoudsoftware

In Nederland werken steeds meer mensen voor zichzelf. Al die zzp’ers moeten, het liefst op een zo makkelijk mogelijke manier, een boekhouding ...
Gepost op: 9 oktober 2018

Waarom betaal je minder inkomstenbelasting als ondernemer?

Als de Belastingdienst jou als zzp’er ziet als ondernemer voor de inkomstenbelasting, dan heb je recht op bepaalde aftrekposten. De ondernemersaftrek en ...
Gepost op: 29 november 2019

Review Exact

Exact Online is een softwareprogramma dat zowel een CRM als boekhoudmodule aanbiedt. Het bedrijf stelt zelf dat het de nummer één software ...
Gepost op: 23 september 2019

Welke verzekeringen heb je als zzp-er nodig?

Welke risico’s wil je als zzp-er afdekken met een verzekering en welke risico’s beperk je op een andere manier, of misschien wel ...
Gepost op: 24 mei 2015

BTW berekenen? Bereken je btw in 3 stappen

Hoe werkt de btw calculator? Bereken hierboven gemakkelijk alle btw tarieven met onze btw calculator. Voor zowel bedragen inclusief als exclusief btw. ...
Gepost op: 30 april 2021

Een ongeluk zit in een klein hoekje, hoe los je dit op als zzp’er?

Als zzp’er of freelancer ben je aansprakelijk voor schade die je tijdens je werk veroorzaakt. Een ongeluk valt nooit helemaal te voorkomen, ...
Gepost op: 23 februari 2021

Handig

boekhoudservice
Boekhouder nodig?

Ontvang tot 3 offertes van geselecteerde boekhouders!

Wat een mooie spontane foto he? 

welkom licht
Welkom op mijn website!

Ik heb deze website opgericht omdat ik weet dat de boekhouding een van de grootste struikelblokken voor ondernemers is. Mijn kennis hierover dankzij 10 jaar zelf ondernemen en mijn werk bij de Kamer van Koophandel deel ik hier. 

Je boekhouding de baas worden? Een goede eerste stap is dan onze adviestool voor je boekhouding in te vullen. 

Jasper 

Top 3

Boekhoudsoftware

4.5/5
5/5
4.5/5

Boekhoudprogramma van de maand

Tot 15 maanden gratis

4.6/5