Review PerfectView CRM

Review PerfectView CRM

De tijd dat je als ondernemer je klantadministratie in een Excel bestand verwerkte ligt inmiddels wel achter ons. Als ondernemer wil je immers je klanten zo goed en persoonlijk mogelijk kunnen benaderen en daarnaast inzicht krijgen in hoe effectief die pogingen zijn. CRM systemen staan je daarin bij. PerfectView, dat al sinds 1984 in deze markt actief is, is voor veel ondernemers een populaire keuze.

Welke fucties en opties heeft PerfectView?

Om te beginnen heeft PerfectView een klantrelatiesysteem waarin je klantenbestand direct ingezet kan worden voor het benaderen van je klanten. Daarnaast krijg je inzicht in de koopgeschiedenis van je klanten en kun je offertes, facturen en betalingsherinneringen versturen. PerfectView bevat ook een klantenservice module, waarbij via webcare klachten en feedback online behandeld kunnen worden. PerfectView zit overigens in de cloud, zodat je vanaf elk met het internet verbonden apparaat toegang hebt tot je data.

Met welke andere software kan PerfectView worden geïntegreerd?

PerfectView is direct te koppelen aan Microsoft Office 365 en aan voip telefooncentrales. De meest gebruikte online agenda’s, zoals Outlook, ICal en Google Calender worden automatisch gesynchroniseerd. Verder bevat PerfectView koppelingen met programma’s als Magento en Mailchimp. Wat PerfectView uniek maakt is dat je ook een gratis API-module krijgt waarmee je zelf software kan (laten) schrijven die met PerfectView geïntegreerd wordt. Daarnaast kun je zowel via IOS als Android gebruikmaken van de speciale PerfectView app.

Hoe gebruiksvriendelijk oogt en is het programma?

De interface van PerfectView werkt prettig, is overzichtelijk en heel intuïtief. Het zal je daarom maar weinig tijd kosten om het gebruik van PerfectView aan te leren. Dit is mooi, want hoe minder tijd je aan het systeem kwijt bent, hoe meer tijd je overhoudt voor je onderneming.

Welke rapportages kan je uit PerfectView halen?

PerfectView heeft een zeer uitgebreid pakket aan rapportages. Je kunt de rapportages echter niet zelf samenstellen maar kiest uit een van de meer dan 50 beschikbare standaardrapportages. Op het moment dat je een rapportage laat opstellen, ontvang je deze binnen enkele minuten in je mailbox. Tenminste, als je de rapportage tijdens een werkdag opvraagt. Buiten de werkweek om, kan het zijn dat je enkele uren op jouw rapportage moet wachten. Wel kun je gewoon doorwerken terwijl de rapportage gegenereerd wordt.

Hoe is de prijsopbouw?

De prijsopbouw van PerfectView is aantrekkelijk en overzichtelijk. PerfectView kost voor de eerste vijf gebruikers 10 Euro per gebruiker per maand. Het is mogelijk om nog meer mensen van PerfectView gebruik te laten maken, de meerkosten daarvoor zijn 25 Euro per extra persoon per maand. Er is ook een gratis testversie van PerfectView beschikbaar, zodat je het eerst kunt uitproberen.

Hoe is de support vanuit de organisatie?

Elke nieuwe klant krijgt van PerfectView een eigen coach die samen met de klant de behoeften bekijkt en inventariseert. De coach zorgt ook voor de configuratie van het systeem, zodat het goed aansluit op de systemen van de klant. Verder heb je als klant ook beschikking over een gratis helpdesk.

Jasper Runneboom

Dankzij 10 jaar zelf ondernemen en werken bij de Kamer van Koophandel heb ik goede kennis van cijfers en inside informatie over de Belastingdienst zelf. Deze en andere informatie voor je boekhouding vind je op deze website.

Andere interessante artikelen

Investeringsaftrek: als ondernemer besparen op investeringen

Het klinkt misschien raar, maar door te investeren kun je als ondernemer geld besparen! Investeer je bijvoorbeeld in een jaar minimaal € ...
Gepost op: 29 september 2020

Review DigiBTW boekhoudprogramma

Voor zelfstandige ondernemers is het van levensbelang dat ze een goede boekhouding voeren. Dat is niet alleen belangrijk om inzicht te krijgen ...
Gepost op: 9 oktober 2018

Een goede bedrijfsnaam kiezen

Het is erg belangrijk om een goede handelsnaam (bedrijfsnaam) voor je bedrijf te kiezen. Dit is namelijk de naam die jouw klanten ...
Gepost op: 22 mei 2015

Business Coaching als zzp’er?

Business coaching krijgen als zzp’er kan erg prettig zijn. Iemand met wie je kan sparren, die je scherp houdt en waarmee je ...
Gepost op: 22 mei 2015

Warme acquisitie: hoe pak je het slim aan?

Werk en opdrachten komen niet vanzelf naar je toe. Daar moet je wel wat voor doen! Acquisitie is letterlijk klantenwerving. Warme acquisitie ...
Gepost op: 26 mei 2020

Welke rechtsvorm moet ik kiezen?

Welke rechtsvorm gaat jouw onderneming krijgen? Het kiezen van de juiste rechtsvorm heeft met veel zaken te maken. Onder andere met de ...
Gepost op: 22 mei 2015

ZZP of BV? Dit is wat je als ondernemer moet weten

Heb je de knoop doorgehakt en ga je als ondernemer aan de slag?  Of loop je al wat langer mee in het ...
Gepost op: 14 mei 2021

Urencriterium van 1225 uur berekenen

Nooit meer nadenken over je uren? e-Boekhouden.nl: complete boekkhoudtool inclusief urenregistratie SnelStart: complete boekkhoudtool inclusief urenregistratie   Voldoen aan het urencriterium voor ...
Gepost op: 14 juni 2022

Bedrijfsaansprakelijkheid voor mkb’ers: dit moet je weten

Ben je een mkb’er? Dan is het slim om goed verzekerd te zijn. Want als jij of je werknemer een fout maakt ...
Gepost op: 29 november 2022

De administratie slim opzetten: hoe bewaren en registreren?

De administratie opzetten is voor ondernemers een verplichting van de Belastingdienst. Of je het nu leuk vindt of niet, als ondernemer of ...
Gepost op: 7 april 2022

Handig

Top 3

Boekhoudsoftware

4.5/5
4.5/5
4.5/5

Geef je hieronder op 👇

Boekhoudprogramma van de maand

Tot 15 maanden gratis

4.6/5

Handige budgettool voor zzp'ers

Altijd genoeg geld voor de belasting, je bedrijf en jezelf.