Review PerfectView CRM

Review PerfectView CRM

De tijd dat je als ondernemer je klantadministratie in een Excel bestand verwerkte ligt inmiddels wel achter ons. Als ondernemer wil je immers je klanten zo goed en persoonlijk mogelijk kunnen benaderen en daarnaast inzicht krijgen in hoe effectief die pogingen zijn. CRM systemen staan je daarin bij. PerfectView, dat al sinds 1984 in deze markt actief is, is voor veel ondernemers een populaire keuze.

Welke fucties en opties heeft PerfectView?

Om te beginnen heeft PerfectView een klantrelatiesysteem waarin je klantenbestand direct ingezet kan worden voor het benaderen van je klanten. Daarnaast krijg je inzicht in de koopgeschiedenis van je klanten en kun je offertes, facturen en betalingsherinneringen versturen. PerfectView bevat ook een klantenservice module, waarbij via webcare klachten en feedback online behandeld kunnen worden. PerfectView zit overigens in de cloud, zodat je vanaf elk met het internet verbonden apparaat toegang hebt tot je data.

Met welke andere software kan PerfectView worden geïntegreerd?

PerfectView is direct te koppelen aan Microsoft Office 365 en aan voip telefooncentrales. De meest gebruikte online agenda’s, zoals Outlook, ICal en Google Calender worden automatisch gesynchroniseerd. Verder bevat PerfectView koppelingen met programma’s als Magento en Mailchimp. Wat PerfectView uniek maakt is dat je ook een gratis API-module krijgt waarmee je zelf software kan (laten) schrijven die met PerfectView geïntegreerd wordt. Daarnaast kun je zowel via IOS als Android gebruikmaken van de speciale PerfectView app.

Hoe gebruiksvriendelijk oogt en is het programma?

De interface van PerfectView werkt prettig, is overzichtelijk en heel intuïtief. Het zal je daarom maar weinig tijd kosten om het gebruik van PerfectView aan te leren. Dit is mooi, want hoe minder tijd je aan het systeem kwijt bent, hoe meer tijd je overhoudt voor je onderneming.

Welke rapportages kan je uit PerfectView halen?

PerfectView heeft een zeer uitgebreid pakket aan rapportages. Je kunt de rapportages echter niet zelf samenstellen maar kiest uit een van de meer dan 50 beschikbare standaardrapportages. Op het moment dat je een rapportage laat opstellen, ontvang je deze binnen enkele minuten in je mailbox. Tenminste, als je de rapportage tijdens een werkdag opvraagt. Buiten de werkweek om, kan het zijn dat je enkele uren op jouw rapportage moet wachten. Wel kun je gewoon doorwerken terwijl de rapportage gegenereerd wordt.

Hoe is de prijsopbouw?

De prijsopbouw van PerfectView is aantrekkelijk en overzichtelijk. PerfectView kost voor de eerste vijf gebruikers 10 Euro per gebruiker per maand. Het is mogelijk om nog meer mensen van PerfectView gebruik te laten maken, de meerkosten daarvoor zijn 25 Euro per extra persoon per maand. Er is ook een gratis testversie van PerfectView beschikbaar, zodat je het eerst kunt uitproberen.

Hoe is de support vanuit de organisatie?

Elke nieuwe klant krijgt van PerfectView een eigen coach die samen met de klant de behoeften bekijkt en inventariseert. De coach zorgt ook voor de configuratie van het systeem, zodat het goed aansluit op de systemen van de klant. Verder heb je als klant ook beschikking over een gratis helpdesk.

Jasper Runneboom

Dankzij 10 jaar zelf ondernemen en werken bij de Kamer van Koophandel heb ik goede kennis van cijfers en inside informatie over de Belastingdienst zelf. Deze en andere informatie voor je boekhouding vind je op deze website.

Andere interessante artikelen

Checklist boekjaar 2021 afsluiten als ondernemer

Het jaar 2021 is (bija) voorbij en 2022 ga je natuurlijk zo goed mogelijk van start! Toch moet je ook nog even ...
Gepost op: 16 januari 2019

Zo kun je customer data platform software integreren in je huidige bedrijfsprocessen

In de huidige digitale wereld is het verzamelen en analyseren van klantgegevens essentieel voor het succes van een bedrijf. Een Customer Data ...
Gepost op: 5 juli 2023

Zo regel je de administratie van een event goed

Evenementen organiseren is niet alleen super leuk, maar het verbindt ook potentiële nieuwe klanten aan je bedrijf. Evenementen zijn er in allerlei ...
Gepost op: 14 april 2023

Zo monitor je de financiële gezondheid van je eenmanszaak

Elke eenmanszaak doet er goed aan om zich te verdiepen in de boekhouding en de financiële gegevens van zijn bedrijf. Want, door ...
Gepost op: 19 februari 2020

Hoe werkt de Belastingdienst voor mij als starter?

Je droomt er misschien al jaren van en nu gaat er wat van komen. Je wil eigen baas zijn en een bedrijf ...
Gepost op: 26 maart 2019

Een goede offerte maken? Zo doe je dat

Een goede offerte maken is meer dan alleen een overzicht opstellen van wat jouw dienst een klant gaat kosten. Een goede offerte helpt ...
Gepost op: 24 mei 2015

Afschrijving van bedrijfsmiddelen binnen je onderneming: zo zit het

Een laptop. Een mobiele telefoon van de zaak en misschien nog wel een elektrische fiets om vliegensvlug bij je klanten te zijn. ...
Gepost op: 9 november 2021

Hoe stel ik mijn secundaire arbeidsvoorwaarden op als ondernemer?

In de huidige tijd brengt het zoeken naar nieuwe collega’s de nodige uitdagingen met zich mee. Het aanbod op de arbeidsmarkt is ...
Gepost op: 7 oktober 2022

Openingsbalans in Excel

Wil je een openingsbalans maken voor je onderneming in Excel? Download dan hier onze blauwedruk voor een goede openingsbalans in Excel. Download ...
Gepost op: 12 juni 2019

Als zzp’er een AOV-verzekering afsluiten: ja of nee?

Het is misschien niet de leukste kant van het ondernemen, maar wél een belangrijke: het regelen van je eigen verzekeringen. Daar hoort ...
Gepost op: 23 maart 2021

Handig

Top 3

Boekhoudsoftware

4.5/5
4.5/5
4.5/5

Dit zijn gesponsorde resultaten

Ontvang onze handige budgettool + tips en tricks voor gezond financieel ondernemen!

Je ontvangt max. 2 mails per maand.

Handige budgettool voor zzp'ers

Altijd genoeg geld voor de belasting, je bedrijf en jezelf.