Zoeken
Zoeken
Review PerfectView CRM

Inhoud

Inhoud
Review PerfectView CRM
Review PerfectView CRM

Geschreven door:

Remko van Buuren
Remko heeft meer dan 20 jaar ervaring in finance en projectmanagement. Als eigenaar van ZakelijkGroeien.nl is het zijn missie om jou weer “in control”...Lees verder over Remko van Buuren →

Gewijzigd op:

22 augustus 2024

Leestijd:

3 minuten

Review PerfectView CRM

De tijd dat je als ondernemer je klantadministratie in een Excel bestand verwerkte ligt inmiddels wel achter ons. Als ondernemer wil je immers je klanten zo goed en persoonlijk mogelijk kunnen benaderen en daarnaast inzicht krijgen in hoe effectief die pogingen zijn. CRM systemen staan je daarin bij. PerfectView, dat al sinds 1984 in deze markt actief is, is voor veel ondernemers een populaire keuze.

Welke fucties en opties heeft PerfectView?

Om te beginnen heeft PerfectView een klantrelatiesysteem waarin je klantenbestand direct ingezet kan worden voor het benaderen van je klanten. Daarnaast krijg je inzicht in de koopgeschiedenis van je klanten en kun je offertes, facturen en betalingsherinneringen versturen. PerfectView bevat ook een klantenservice module, waarbij via webcare klachten en feedback online behandeld kunnen worden. PerfectView zit overigens in de cloud, zodat je vanaf elk met het internet verbonden apparaat toegang hebt tot je data.

Met welke andere software kan PerfectView worden geïntegreerd?

PerfectView is direct te koppelen aan Microsoft Office 365 en aan voip telefooncentrales. De meest gebruikte online agenda’s, zoals Outlook, ICal en Google Calender worden automatisch gesynchroniseerd. Verder bevat PerfectView koppelingen met programma’s als Magento en Mailchimp. Wat PerfectView uniek maakt is dat je ook een gratis API-module krijgt waarmee je zelf software kan (laten) schrijven die met PerfectView geïntegreerd wordt. Daarnaast kun je zowel via IOS als Android gebruikmaken van de speciale PerfectView app.

Hoe gebruiksvriendelijk oogt en is het programma?

De interface van PerfectView werkt prettig, is overzichtelijk en heel intuïtief. Het zal je daarom maar weinig tijd kosten om het gebruik van PerfectView aan te leren. Dit is mooi, want hoe minder tijd je aan het systeem kwijt bent, hoe meer tijd je overhoudt voor je onderneming.

Welke rapportages kan je uit PerfectView halen?

PerfectView heeft een zeer uitgebreid pakket aan rapportages. Je kunt de rapportages echter niet zelf samenstellen maar kiest uit een van de meer dan 50 beschikbare standaardrapportages. Op het moment dat je een rapportage laat opstellen, ontvang je deze binnen enkele minuten in je mailbox. Tenminste, als je de rapportage tijdens een werkdag opvraagt. Buiten de werkweek om, kan het zijn dat je enkele uren op jouw rapportage moet wachten. Wel kun je gewoon doorwerken terwijl de rapportage gegenereerd wordt.

Hoe is de prijsopbouw?

De prijsopbouw van PerfectView is aantrekkelijk en overzichtelijk. PerfectView kost voor de eerste vijf gebruikers 10 Euro per gebruiker per maand. Het is mogelijk om nog meer mensen van PerfectView gebruik te laten maken, de meerkosten daarvoor zijn 25 Euro per extra persoon per maand. Er is ook een gratis testversie van PerfectView beschikbaar, zodat je het eerst kunt uitproberen.

Hoe is de support vanuit de organisatie?

Elke nieuwe klant krijgt van PerfectView een eigen coach die samen met de klant de behoeften bekijkt en inventariseert. De coach zorgt ook voor de configuratie van het systeem, zodat het goed aansluit op de systemen van de klant. Verder heb je als klant ook beschikking over een gratis helpdesk.
Deel het artikel
Wat vond je van dit artikel?

Deze artikelen vind je vast ook interessant

Leestijd:

7 minuten

Wellicht heb je al een webshop dat bezoekers trekt, maar hoe zorg je ervoor dat ze ook daadwerkelijk iets kopen?

Leestijd:

6 minuten

Stel je eens voor. Je zoekt online naar een oplossing voor een probleem en komt een artikel tegen dat precies

Leestijd:

3 minuten

Ben je als bedrijf toe aan een nieuwe uitdaging en wil je graag groeien? Dan kun je een ander bedrijf

Leestijd:

6 minuten

Als freelancer is een actueel en relevant cv altijd van belang, ook als je een stabiele klantenkring hebt. Een freelance-cv

Leestijd:

3 minuten

Relatiegeschenken zijn meer dan alleen een aardigheidje. Ze helpen bij het versterken van de band met klanten, medewerkers en partners.

Leestijd:

6 minuten

Stel je voor: je werkt als SEO-specialist en je moet dagelijks honderden zoekwoorden analyseren, technische audits uitvoeren en SERP-posities monitoren.

Verzekering aanvragen

Kom op de wachtlijst voor de Groeihub

Aanmelding training bedrijfsplan

Ontvang gratis advies over een zakelijke lening

Vul onderstaande vragenlijst in en een van onze experts zal contact met je opnemen. 

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Als bedankje krijg je onze handige budgettool in jouw mailbox!

Je ontvangt max. 2 mails per maand.

Meer tips?