Als MKB-er of ZZP-er houd je natuurlijk een administratie bij. Het klantenbestand is hiervan een belangrijk onderdeel. Vroeger deed je dat misschien in Excel. In deze tijden waarin de waarde van data steeds meer begint door te dringen, schakelen veel ondernemers over op een CRM systeem. CRM staat voor Customer Relationship Management. Een van de meest populaire programma’s op dit gebied is Teamleader. Hier bespreken we deze crm-software.