Zoeken
Zoeken
Review Teamleader CRM

Inhoud

Inhoud

Review Teamleader CRM

Als MKB-er of ZZP-er houd je natuurlijk een administratie bij. Het klantenbestand is hiervan een belangrijk onderdeel. Vroeger deed je dat misschien in Excel. In deze tijden waarin de waarde van data steeds meer begint door te dringen, schakelen veel ondernemers over op een CRM systeem. CRM staat voor Customer Relationship Management. Een van de meest populaire programma’s op dit gebied is Teamleader. Hier bespreken we deze crm-software.

Welke functies en opties heeft Teamleader?

Natuurlijk biedt Teamleader jou de mogelijkheid om klantgegevens te bewaren. Daarbij bespaart Teamleader jou heel wat tijd. Voer je het KvK-nummer van een bedrijf in dan worden alle bijbehorende gegevens automatisch ingelezen. Ook je agenda beheer je in Teamleader. Klanten die in je systeem staan, kun je gemakkelijk aan afspraken in je agenda koppelen. Verder deel je agenda’s met je collega’s, zodat je direct ziet wie er wanneer beschikbaar is. Ook kun je offertes (in je eigen huisstijl) opstellen en rechtstreeks koppelen aan je klantenbestand. Op het moment dat de offerte wordt goedgekeurd, maak je er met één druk op de knop een factuur van. Deze offertes en facturen kun je met Temaleader rechtstreeks aan je klanten sturen. Bovendien waarschuwt het systeem op het moment dat de klant te laat betaalt. Teamleader beschikt ook over een module voor klantfeedback en biedt je de optie om nieuwsbrieven te versturen.

Met welke andere softwareprogramma’s kan Teamleader worden geïntegreerd?

Teamleader kan geïntegreerd worden met veel populaire softwareoplossingen. Zo kun je de agendafunctie rechtstreeks koppelen aan agenda’s zoals Office 365, Google Calendar en iCloud. Verder kun je Teamleader koppelen aan Google apps, zodat je toegang krijgt tot je Gmail en GoogleDrive. Natuurlijk is er ook een koppeling met Dropbox. Voor het versturen van nieuwsbrieven is een koppeling met Mailchimp aan te raden. Verder kun je Teamleader integreren met boekhoudprogramma’s als Exact Online en Twinfield.

Hoe gebruiksvriendelijk is en oogt het programma

Teamleader draait in de cloud en is dus vanaf elke computer of mobile device met een internetverbinding te raadplegen. Teamleader is een prettig en intuïtief programma. Log je in via een browser, dan staan alle functionaliteiten keurig in een dashboard verwerkt. Teamleader heeft daarnaast ook een eigen app, waarmee je direct toegang hebt tot je agenda en klantenbestand. Waarbij je klanten rechtstreeks vanuit de app kunt bellen.

Welke rapportages kun je uit Teamleader halen?

Teamleader biedt je tal van mogelijkheden om via je data meer inzicht te krijgen in je klantenbestand en je onderneming. Zo kun je uit de gekoppelde agenda’s snel een verlofrapportage laten opstellen en geeft de factureringsmodule je inzicht in het aantal niet-betaalde facturen (ook per klant) en de omzetcijfers.

Hoe is de prijsopbouw van Teamleader?

Het goedkoopste abonnement kost €25 per maand en geeft twee gebruikers toegang tot het systeem. Meer gebruikers toevoegen kan ook, dat kost dan €10 per maand, per gebruiker, extra. Betaal je liever per kwartaal, dan gaat het maandbedrag voor de eerste twee gebruikers omhoog naar €30 en kost elke volgende gebruiker €15. De eerste 14 dagen is Teamleader gratis. Je kunt dus bekijken of het programma iets voor je is, voordat je gaat betalen.

Hoe is de support vanuit de organisatie?

Teamleader beschikt over een heldere handleiding, die je helpt bij het juist instellen van de software. Heb je vragen, dan beschikt Teamleader over een helpdesk die zowel per e-mail als telefonisch te bereiken is.

Alternatieven voor Teamleader?

Lees onze reviews van Freshsales en Perfectview.
Deel het artikel
Wat vond je van dit artikel?

Remko van Buuren

Remko heeft meer dan 20 jaar ervaring in finance en projectmanagement. Als eigenaar van ZakelijkGroeien.nl is het zijn missie om jou weer “in control” te brengen van je onderneming en je eigen leven. Want we kunnen onszelf wel eens verliezen in het ondernemerschap is zijn mening. Hij heeft zijn sporen verdiend bij verschillende multinationals en start-ups. Vanuit diverse rollen heeft hij ervaring opgedaan in procesoptimalisatie, management reporting en change management. Daarnaast is hij een gecertificeerd coach en een gerespecteerde expert in het begeleiden van starters en groeiers die vol passie aan hun onderneming werken.

Deze artikelen vind je vast ook interessant

Leestijd: 4 minuten

Een sterk team van tevreden medewerkers is het fundament van elk succesvol bedrijf. Voelt je personeel zich gewaardeerd en komen

Leestijd: 3 minuten

Samen spullen delen: de deeleconomie is in opkomst en wint snel aan populariteit. Deze trend is niet alleen interessant voor

Leestijd: 8 minuten

Tegenwoordig wordt Voice Search optimalisatie steeds belangrijker voor bedrijven die hun online zichtbaarheid willen vergroten. Met de opkomst van bijvoorbeeld

Leestijd: 11 minuten

In de veranderende wereld van digitale marketing is Google Ranking een belangrijke factor voor het succes van je website. Maar

Leestijd: 5 minuten

Zoals je weet, is het voor ondernemers net wat lastiger om een huis te kopen. Het aanvragen van een hypotheek

Leestijd: 3 minuten

Thuiswerken is sinds de coronacrisis steeds normaler geworden binnen mkb-bedrijven. Bied jij je personeel nog niet de mogelijkheid om flexibel

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Als bedankje krijg je onze handige budgettool in jouw mailbox!

Je ontvangt max. 2 mails per maand.

Meer tips?