Een goede offerte maken? Zo doe je dat

Een goede offerte maken? Zo doe je dat

Een goede offerte maken is meer dan alleen een overzicht opstellen van wat jouw dienst een klant gaat kosten. Een goede offerte helpt je om de klant voor je te winnen. Door hem net dat zetje te geven dat misschien nodig is om voor jou te gaan. Bovendien zijn er een aantal wettelijke eisen waar jouw offerte aan moet voldoen.

Extra aandacht besteden aan de offerte is dan ook een slimme manier om meer klanten te krijgen. Daarom delen we met jou naast de wettelijke regels ook extra tips voor een offerte die echt klanten scoort.

Wettelijke eisen aangaande offertes

Wat moet er minimaal op een offerte staan?

  • De adresgegevens van de potentiële klant
  • De eigen gegevens zoals naam, adres en het Kamer van Koophandel nummer
  • Een offertenummer
  • Een datum en een geldigheidstermijn (bijvoorbeeld 4 weken)
  • Een omschrijving van de dienst waar het om gaat. Splits hierbij de werkzaamheden uit zodat jouw klant kan kiezen wat hij wel en niet laat doen
  • De totale prijs exclusief btw, de btw (met percentage) en de prijs inclusief btw
  • De belangrijkste voorwaarden waaronder je de offerte verstrekt. Het is verstandig om daarbij te verwijzen naar jouw algemene voorwaarden
  • Hoe de klant akkoord kan geven op de offerte. Wettelijk is een handtekening verplicht voor de geldigheid. Zodra de klant ondertekent, is jouw offerte een juridische overeenkomst

Populaire offerteprogramma’s

 

Extra tips voor een goede offerte

Naast de wettelijke eisen is het de bedoeling dat de offerte je potentiële klant aanspoort tot het verlenen van de opdracht aan jou. Je moet dit niet op een schreeuwerige manier doen. Maar de volgende subtiele tips helpen:

  • Maak de offerte persoonlijk, laat erin terugkomen dat je naar de klant hebt geluisterd en aan de hand daarvan de offerte hebt gemaakt
  • Gebruik de woorden van de klant zelf die hij hanteerde bij het bespreken van de opdracht. De klant moet zijn eigen situatie, wensen en eisen herkennen in de offerte
  • Zorg dat de offerte er netjes uitziet met jouw logo en huisstijl en een goede uitlijning van de tekst
  • Verwijder onnodige teksten
  • Vermijd enorme lappen tekst zonder alinea’s. Gebruik bij grote opdrachten tussenkopjes om de werkzaamheden overzichtelijk te sorteren
  • Omschrijf helder wat je levert en geef de kosten puntsgewijs aan
  • Vermeld ook eventuele extra zaken of werkzaamheden die je kunt leveren en wat de meerprijs daarvan is
  • Vermeld een levertijd en/of planning in de offerte
  • Probeer de potentiële klant subtiel aan te sporen tot actie. Geef korting, of lever iets gratis als ze akkoord gaan
  • Stuur de offerte zo snel mogelijk toe, net na je gesprek is de potentiële klant enthousiast, de kans is daardoor groter dat hij ja zegt
  • Gebruik een offerte template of slimme tools om je offerte snel en professioneel te maken

Na het versturen van de offerte

Gun je potentiële klant of opdrachtgever enige bedenktijd zodra je de offerte hebt verstuurd. Maar wees niet té afwachtend! Komt er geen reactie, neem dan zelf contact op.

Je kunt ook bij verzending van de offerte alvast aankondigen wanneer je contact opneemt om de offerte te bespreken. Tijdens dit contactmoment kun je eventuele drempels wegnemen.

Misschien wil jouw potentiële klant dat je alleen een deel van de werkzaamheden gaat doen. Of hij wil onderhandelen over de prijs, of afspraken maken over de planning. In dat geval kun je een aangepaste offerte maken en dat maakt de kans dat je de opdracht krijgt alleen maar groter.

Goede tools voor het maken van offerte’s

Je kan offertes zelf maken in Word of Excel, je kan er ook voor kiezen om hier een offerteprogramma voor te gebruiken. Deze programma’s hebben als voordeel dat er veel geautomatiseerd is en je offertes bijvoorbeeld niet kwijt raakt of foutief opmaakt. Daarnaast bieden deze programma’s veel extra’s. Denk hierbij aan te versturen herinneringen en het voeren van de boekhouding.

Dit zijn populaire offerteprogramma’s op dit moment:


 

Heb je interesse in een programma?  Vraag vrijblijvend een gratis proefperiode of demo-account aan op de website van het programma.

Jasper Runneboom

Dankzij 10 jaar zelf ondernemen en werken bij de Kamer van Koophandel heb ik goede kennis van cijfers en inside informatie over de Belastingdienst zelf. Deze en andere informatie voor je boekhouding vind je op deze website.

Andere interessante artikelen

Wat zeg jouw kledingstijl over jou als leidinggevende

Jouw kledingstijl zegt meer over jou dan je wellicht denkt. Niet alleen in je persoonlijke leven, maar zeker ook als leidinggevende. Werknemers ...
Gepost op: 29 juni 2021

Wat is een inkoopfactuur?

Als je als ondernemer (zzp’er) producten of diensten inkoopt, krijg je hiervoor een inkoopfactuur met daarop het bedrag dat je de leverancier ...
Gepost op: 18 mei 2020

Inkomstenbelasting voor zzp’ers

Als zzp’er ben je zelf verantwoordelijk voor je aangifte inkomstenbelasting. Herin wil je geen fouten maken die je geld kosten. Daarom is ...
Gepost op: 6 februari 2023

Een recessie biedt ook kansen om zakelijk te groeien

Wist je dat een recessie ook kansen biedt om zakelijk te groeien? Zowel door te besparen als door acquisitie kun je er ...
Gepost op: 28 november 2022

Jouw webshop, hosting en boekhouding in één

In de afgelopen jaren shoppen steeds meer mensen comfortabel vanuit hun luie stoel thuis; dat betekent dat het eigenlijk geen beter moment ...
Gepost op: 21 februari 2023

Hoeveel inkomstenbelasting betaal ik als ik parttime als zzp’er werk?

Het komt vaak voor dat mensen die zzp’er willen worden, in eerste instantie op parttime basis gaan ondernemen. Je blijft dus (gedeeltelijk) werken ...
Gepost op: 23 januari 2023

Review Rodeo urenregistratieapp

In dit artikel vind je een review van het projectmanagementprogramma Rodeo. Het programma is speciaal ontwikkeld voor creatieve teams en noemt zichzelf ...
Gepost op: 23 september 2019

Wat is een XML factuur en waarvoor gebruik ik het?

Als ondernemer ontkom je er niet aan: het betalen én versturen van facturen. Natuurlijk kun je zelf een prachtig exemplaar in Word ...
Gepost op: 2 juni 2021

Review MoneyMonk: boekhoudprogramma voor zzp’ers

Met een 4,9 uit 5 sterren (op trustpilot) scoort MoneyMonk een van de hoogste klanttevredenheidscijfers van alle pakketten die we volgen. Het ...
Gepost op: 8 januari 2023

Welke aftrekposten zijn er voor zzp’ers?

Aftrekposten op de inkomstenbelasting maken ondernemen als zzp’er een stuk leuker. Als je aan de voorwaarden voldoet betaal je namelijk een stuk ...
Gepost op: 23 juli 2022

Handig

Top 3

Boekhoudsoftware

4.5/5
4.5/5
4.5/5

Dit zijn gesponsorde resultaten

Ontvang onze handige budgettool + tips en tricks voor gezond financieel ondernemen!

Je ontvangt max. 2 mails per maand.

Handige budgettool voor zzp'ers

Altijd genoeg geld voor de belasting, je bedrijf en jezelf.